Тема ЖКХ стала самой актуальной в обращениях тамбовчан в ЦУР

С 24 по 30 октября сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение 1007 сообщений от жителей. Вопросы и жалобы фиксировались с помощью системы «Инцидент Менеджмент» в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. На прошедшей неделе сообщения активно направляли жители Тамбова, Мичуринска и Рассказова.

Наибольшее количество обращений зафиксировано по теме ЖКХ. Тамбовчане жаловались на ненадлежащее качество и отключения отопления, спрашивали о начале отопительного сезона, сообщали об отсутствии горячей и холодной воды.

Вторая по актуальности – тема обращения с отходами. Жители оставляли комментарии о нарушениях при обращении с отходами, интересовались содержанием и строительством контейнерных площадок, задавали вопросы о мусорных полигонах.

В топе актуальных находятся и вопросы благоустройства. Тамбовчане сообщали о неисправном освещении и просили о вырубить и опилить деревья.

Так, жительница областного центра пожаловалась в комментариях на странице администрации города в соцсетях на скопление отходов у дороги по улице Никифоровской. Женщина написала, что контейнеры регулярно убирают, но навалы мусора рядом с ними остаются. Специалисты ЦУР зафиксировали сообщение и передали информацию ответственному ведомству. Профильные службы организовали работы по уборке территории. Жительница Тамбова поблагодарила за выполненную работу.

Сообщить о проблеме можно в госпабликах и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.

Оставить сообщение на Платформе можно на портале Госуслуг, на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет, а также через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».