С 12 по 18 сентября сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение 973 сообщений от жителей. Вопросы и жалобы фиксировались с помощью системы «Инцидент Менеджмент» в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. На прошедшей неделе сообщения активно направляли жители Тамбова, Мичуринска и Моршанска.
Актуальными темами жалоб тамбовчан стали состояние дорог, благоустройство и ЖКХ.
Больше всего вопросов зафиксировано о ремонте дорог и их строительстве, жители сообщали о ямах и выбоинах на дорожном полотне.
В топе тем – благоустройство. Поступали обращения о неисправном и отсутствующем освещении на территориях, вопросы о содержании и уборке зелёных насаждений.
Также волновали жителей вопросы ЖКХ. Тамбовчане писали в соцсетях об отсутствии холодной и горячей воды, затоплениях подвалов многоквартирных домов, неисправностях и авариях в системе водоотведения.
Сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.
Оставить сообщение на Платформе можно на портале Госуслуг, на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет, а также через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».