Самые частые жалобы за неделю назвал ЦУР Тамбовской области

С 5 по 11 сентября сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение 814 сообщений от жителей. Вопросы и жалобы фиксировались с помощью системы «Инцидент Менеджмент» в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. На прошедшей неделе сообщения активно направляли жители Тамбова, Мичуринска и Моршанска.

Вопросы благоустройства вновь заняли первую строчку в обращениях тамбовчан. Поступали просьбы заняться уборкой зелёных насаждений, опиловкой деревьев, восстановить освещение.

Второй по актуальности стала тема состояния дорог. Фиксировались жалобы на ямы и выбоины, просьбы отремонтировать дороги и тротуары.

Ещё один волнующий вопрос – обращение с отходами. Жители сообщали о нарушениях в этой сфере, спрашивали о вывозе крупногабаритных отходов и содержании контейнерных площадок.

Так, житель Тамбова на официальной странице администрации Тамбовского округа пожаловался на навалы мусора возле дома 13 по улице Красноармейской. Он сообщил, что ситуация не меняется около двух недель, а мусор ветром разносит по детским площадкам. Специалисты ЦУР направили информацию в администрацию Тамбова. Уже на следующий день на указанной территории началась уборка мусора, а мужчина поблагодарил за оперативное реагирование.

Сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.

Оставить сообщение на Платформе можно на портале Госуслуг, на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет, а также через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».