С 29 августа по 4 сентября сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение 925 сообщений от жителей. Вопросы и жалобы фиксировались с помощью системы «Инцидент Менеджмент» в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. На прошедшей неделе сообщения активно направляли жители Тамбова, Мичуринска и Рассказова.
Самой актуальной темой минувшей недели оказалось благоустройство. Тамбовчане задавали вопросы о содержании и уборке зелёных насаждений, сообщали о неисправностях или отсутствии освещения на территориях.
В топе волнующих вопросов остаётся и обращение с отходами. Зафиксированы сообщения о нарушениях при обращении с отходами, просьбы вывезти крупногабаритный мусор. Также жители задавали вопросы о строительстве и содержании контейнерных площадок.
Так, жительница Тамбова написала комментарий на официальной странице Роспотребнадзора по Тамбовской области с жалобой на состояние контейнерной площадки во 2-м Балашовском переулке. По словам женщины, площадка была полностью завалена мусором, из-за чего было трудно пройти к контейнерам. Специалисты ЦУР передали сообщение в профильное ведомство. Комитет городского хозяйства взял ситуацию на контроль. Территория приведена в надлежащий вид.
Также по количеству жалоб в числе проблемных находится состояние дорог. Жители задают вопросы об их ремонте, жалуются на плохое асфальтовое покрытие и просят обустроить тротуары.
Сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.
Оставить сообщение на Платформе можно на портале Госуслуг, на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет, а также через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».