На прошедшей неделе сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение более 900 сообщений от жителей.
Вопросы и жалобы тамбовчане оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений.
Наиболее популярными по-прежнему остаются вопросы благоустройства и состояния дорог. Ещё добавились жалобы на отсутствие освещения. Актуальной стала и тема обращения с отходами. Наибольшее количество вопросов поступило от жителей Тамбова, Мичуринска и Моршанска.
Сотрудники ЦУР фиксируют вопросы от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент» и направляют информацию в профильное ведомство для дальнейшего решения проблемы.
Так, по просьбе жителя областного центра был организован пешеходный переход возле дома 13 по улице Бориса Васильева и устранён засор на линии водоотведения в доме 3а по Совхозному переулку в Тамбове, а также восстановлено уличное освещение на улице Железнодорожной в деревне Перикса.
Сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.
Оставить сообщение на Платформе можно:
• на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».