В Мордовском округе, как и по всей Тамбовской области, особое внимание уделяется участникам специальной военной операции и их семьям, которых в муниципалитете более 200. С ними выстроен алгоритм работы. В нём участвуют: учреждение социального обслуживания, центр занятости населения, фонд пенсионного и социального страхования, центральная больница, администрация округа, территориальные отделы округа, специалист Фонда защитников отечества. Это тот круг, который призван оказать какую-либо помощь, консультацию, сопровождение. Сформирован банк данных этих семей, социальные паспорта на каждую семью, которые позволяют поддерживать в актуальном состоянии информацию о потребностях, отслеживать обратную связь и оперативно принимать решения по всем возникающим запросам, определены кураторы.
Для участников специальной военной операции и их семей действует 50 мер поддержки. Они реализуются по нескольким направлениям. Министерство социальной защиты и семейной политики предоставляет 16 льгот, в том числе бесплатную путёвку в лагерь для детей участников СВО, выплату в 110 тысяч рублей на газификацию дома и освобождение от начисления пеней за неоплату ЖКУ. С 2026 года добавлена новая мера – социальный контракт на открытие собственного дела. Полный список мер доступен на сайте министерства. Наиболее востребованная мера поддержки у мордовских ветеранов спецоперации – бесплатное предоставление земельных участков. На сегодняшний день земельные участки получили 24 семьи.
Также предоставляется помощь по линии министерства здравоохранения: ежегодные профосмотры, диспансеризация, оформление индивидуальной программы реабилитации, психолого-психотерапевтическая помощь, медицинская реабилитация и зубопротезирование.
В Мордовском кадровом центре проводятся приёмы участников специальной военной операции и членов их семей. Они могут обратиться к карьерным консультантам за помощью по различным вопросам и возможным направлениям поддержки, включая социальную, психологическую, образовательную и трудовую помощь.
Так, в июне на приём к руководителю кадрового центра по Мордовскому муниципальному округу Ольге Дорофеевой обратился член семьи участника СВО. В ходе приёма ему предложили меры государственной поддержки, разъяснили порядок их предоставления. Также проконсультировали о подходящих вакансиях работодателей. Карьерные консультанты центра занятости населения сопровождают участников спецоперации и членов их семей на всём пути поиска работы.
В мессенджере МАКС работает чат-бот «Социальный помощник. Тамбовская область». С его помощью можно узнать об актуальных мерах поддержки и способах их предоставления, а также получить контакты координаторов. Для удобства вся информация поделена на категории: федеральные меры поддержки, региональные меры поддержки, муниципальные меры, программа «Герои Тамбовщины», контакты координаторов.