Сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области с 7 по 13 марта обработали и передали на исполнение 1173 обращений от жителей. Они поступили в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. Специалисты ЦУР зафиксировали их с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Особенно активно обращения направляли жители Тамбова, Мичуринска и Рассказова.
Первую строку в жалобах тамбовчан занимает дорожная тема. Жители просили очистить дороги и тротуары от снега и наледи, сообщали о некачественном покрытии дорог и необходимости их ремонта.
Вторая по актуальности – тема ЖКХ. Поступали жалобы на затопление подъездов и подвалов в многоквартирных домах, плохое качество отопления, вопросы об оплате коммунальных услуг.
Также в топе волнующих тем находятся вопросы благоустройства. Фиксировались просьбы очистить общественные пространства, а также дворовые и придомовые территории от снега.
Сообщить о проблеме можно в госпабликах и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.
Оставить сообщение на Платформе можно на портале Госуслуг, на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет, а также через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».