Сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области с 14 по 20 февраля обработали и передали на исполнение 4353 сообщения от жителей. Они поступили в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. Специалисты ЦУР зафиксировали их с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Чаще других сообщения направляли жители Тамбова, Мичуринска и Рассказова.
Чаще всего жители области обращались с просьбами о расчистке дорог и тротуаров от снега и льда. Количество таких обращений увеличилось на 541 за прошедшую неделю.
Проблемы в сфере ЖКХ также актуальны у тамбовчан. Они делились в социальных сетях жалобами на отсутствие горячей и холодной воды, сообщали о протечках крыш и неисправностях водостоков в многоквартирных домах, просили очистить крыши от снега и наледи.
Благоустройство стало третьей обсуждаемой темой. Фиксировались просьбы убрать снег и наледь с общественных мест и дворов, жалобы на подтопление территорий.
Так, житель Тамбова на официальной странице администрации города в соцсетях попросил исправить ситуацию с уличным освещением на улице Базарной – от улицы Максима Горького до Ленинградской. Фонари перестали работать из-за сильного ветра.
Специалисты ЦУР направили информацию в администрацию города. Необходимые работы провели в тот же день.
Коммунальные службы продолжают устранять последствия непогоды. Так, в госпабликах региона жители просили очистить от снега и наледи улицу центральную ж/д станции Рада в Тамбовском округе, тротуар к остановке «Колхозная» в Кирсанове, улицы Подгорную и Гайдара в Сосновке и другие территории. Сотрудники ЦУР фиксировали сообщения и передавали их ответственным исполнителям. Указанные участки очистили.
Сообщить о проблеме можно в госпабликах и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.
Оставить сообщение на Платформе можно на портале Госуслуг, на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет, а также через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».