Почти 4000 сообщений обработали за неделю сотрудники ЦУР

Сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области с 7 по 13 февраля обработали и передали на исполнение 3943 обращения от жителей. Они поступили в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. Специалисты ЦУР зафиксировали их с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Особенно активно обращения  направляли жители Тамбова, Мичуринска и Рассказова.

Больше всего на минувшей неделе жителей волновал вопрос состояния дорог. Самые частые просьбы за это время – очистить дороги и тротуары от снега и наледи.

Актуальной стала тема общественного транспорта. Фиксировались вопросы о графике его движения, изменении маршрутов и количества транспорта на них.

В топе тем также находятся вопросы ЖКХ: тамбовчане жаловались на отключение или плохое качество отопления, отсутствие холодной и горячей воды, просили убрать снег и наледь с крыш.

Сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.

Оставить сообщение на Платформе можно:

• на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».