Рекордное количество сообщений обработали сотрудники ЦУР за прошедшую неделю

Сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области с 31 января по 6 февраля обработали и передали на исполнение 5271 обращение от жителей. Они поступили в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. Специалисты ЦУР зафиксировали их с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Особенно активно обращения  направляли жители Тамбова, Мичуринска и Рассказова.

Из-за сильных снегопадов чаще всего обращения касались расчистки автодорог и тротуаров от снега и наледи. По сравнению с прошлой неделей количество таких обращений выросло более чем на 2600.

Также от тамбовчан поступали просьбы убрать снег с общественных пространств и дворовых территорий, вопросы о содержании парковок.

Продолжает волновать жителей региона и тема ЖКХ. В соцсетях зафиксированы жалобы на плохое качество и отключение отопления, отсутствие горячей и холодной воды, вопросы об оплате ЖКУ.

Сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.

Оставить сообщение на Платформе можно на портале Госуслуг, на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет, а также через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».