Сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области с 17 по 23 января обработали и передали на исполнение 1207 сообщений от жителей. Они поступили в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. Специалисты ЦУР зафиксировали их с помощью системы «Инцидент Менеджмент».
Самой актуальной темой остаётся содержание дорог. Жители обращаются с просьбами очистить автодороги и тротуары от снега и наледи, задают вопросы о работе и содержании светофоров.
Вторая злободневная тема – ЖКХ. В соцсетях фиксируются жалобы на плохое качество и отключение отопления, отсутствие горячей и холодной воды, снег и наледь на крышах.
В топе тем – благоустройство. Поступают сообщения о неисправном и отсутствующем освещения и просьбы об уборке снега с общественных пространств и дворовых территорий.
На прошедшей неделе чаще других сообщения направляли жители Тамбова, Мичуринска и Рассказова.
Сообщить о проблеме можно в госпабликах и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.
Оставить сообщение на Платформе можно на портале Госуслуг, на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет, а также через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».