Сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области с 10 по 16 января обработали и передали на исполнение 2262 сообщения от жителей. Они поступили в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. Специалисты ЦУР зафиксировали их с помощью системы «Инцидент Менеджмент».
Самая актуальная тема — состояние дорог. Поступило 1196 сообщений с просьбами очистить дороги от снега и наледи.
Второй волнующий вопрос — благоустройство общественных пространств. Здесь также доминируют «снежные» вопросы. Жители просят очистить от снега и наледи общественные и дворовые территории.
В топ актуальных тем вошла и сфера ЖКХ. Поступают жалобы на отсутствие холодной и горячей воды, отключение или плохое качество отопления, просьбы убрать снег и наледь с крыш.
Чаще других на прошлой неделе сообщения направляли жители Тамбова, Мичуринска и Рассказова.
Сообщить о проблеме можно в госпабликах и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.
Оставить сообщение на Платформе можно на портале Госуслуг, на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет, а также через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».