Защитить свои права в споре с финансовыми организациями помогут мордовцам

В Тамбовской области начали применять новые меры, направленные на повышение уровня правовой и финансовой грамотности граждан, которые пользуются финансовыми услугами. Теперь жители Тамбовской области могут защитить свои права в спорах с финансовыми организациями, обратившись к Главному финансовому уполномоченному, сообщает РИА «ТОП68».

Соглашение между Правительством Тамбовской области и финансовым уполномоченным было подписано в сентябре этого года. Его цель — создать условия для успешного повышения финансовой грамотности жителей региона.

Главный финансовый уполномоченный помогает решать имущественные споры между финансовыми учреждениями и их клиентами без обращения в суд. Эта бесплатная услуга позволяет избежать дополнительных расходов на юридические услуги и экспертизы, а также экономит время клиентов. Все решения принимаются в соответствии с законом.

Процедура подачи жалобы проста и не требует специальных юридических знаний. Потребители финансовых услуг могут отправить свои запросы через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного или через портал Госуслуг. Также можно отправить обращение по почте на адрес: 119017, город Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель — АНО «СОДФУ». С января следующего года в Тамбовской области станет доступна возможность подачи заявлений через многофункциональные центры.

Главный финансовый уполномоченный рассматривает жалобы от граждан на страховые компании, банки, микрофинансовые организации, негосударственные пенсионные фонды, ломбарды и кредитные потребительские кооперативы. Решение уполномоченного обязательно для исполнения всеми финансовыми организациями.

Проверить, подлежит ли спор рассмотрению уполномоченным, можно на официальном сайте.