В 2024 году через сайт «Госуслуги» органы власти ответили на более чем 11 тысяч обращений граждан. Это на 40 процентов выше показателей прошлого года. С помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» тамбовчане получают ответы на актуальные вопросы.
Платформа обратной связи — это единое окно взаимодействия с государством. Оно позволяет также участвовать в опросах, голосовать за важные социальные проекты, высказывать позицию по проектам нормативных актов.
Отправить обращение с помощью платформы «Госуслуги. Решаем вместе» можно по любой проблеме. Адресата вопроса определит сам сервис. Ответ на обращение придет на электронную почту и в личный кабинет на «Госуслугах».
На еженедельных совещаниях в Правительстве области под руководством Главы региона Максима Егорова анализируется информация, предоставленная ЦУРом за прошедшую неделю. Если есть факты несвоевременных или некачественных ответов, то главы муниципальных образований дают пояснения по каждому из них.
Также до 24 сентября на сайте «Госуслуги» можно задать вопрос на «Прямую линию с Максимом Егоровым», которая пройдет 24 сентября на телеканале «Россия-24» (Тамбов) (0+). Для это надо пройти по ссылке и авторизироваться: https://pos.gosuslugi.ru/lkp/direct-line/4870/