Отзывы о построенных по нацпроектам объектах оставляют жители Тамбовской области

С сентября 2023 года на построенных по нацпроектам объектах  размещают специальные QR-коды. Они позволяют получить всю информацию о конкретной школе, больнице или доме культуры, а также направить свои предложения или замечания по их работе. Этой возможностью активно пользуются жители Тамбовской области. Они оставили уже более 150 отзывов об объектах. Тамбовская область находится в числе лучших регионов страны по созданию механизма мониторинга обратной связи от населения по эксплуатации социально значимых объектов капитального строительства, созданных по нацпроектам.

В 2023 году QR-коды разместили на 41 социально значимом объекте Тамбовской области. Это новые медицинские учреждения, построенные по нацпроекту «Здравоохранение», учреждения культуры и образования, оборудованные по профильным нацпроектам.

При сканировании QR-кода пользователь попадает на страницу анкеты конкретного объекта, которая размещена на сайте «национальныепроекты.рф». Там он анонимно может оставить ответ на предложенные в анкете вопросы о качестве строительства объекта или удовлетворённости его работой, выбрав один из трёх эмодзи для его обозначения. При негативном отзыве система автоматически просит дать комментарий.

С момента запуска проекта в регионе получили 157 отзывов по созданным по нацпроектам объектам. Лишь 8% из них требовали решения. Так, жители областного центра обратили внимание на подмывание грунта на новой автомобильной дороге на севере города, построенной по проекту «Стимул». После обследования дороги комиссией выявили недостаток в районе улицы Владимирская. Подрядчик устранил проблему в кратчайшие сроки.

Ранее в качестве каналов обратной связи использовали только социологические опросы населения. QR-коды стали дополнительным источником информации. Они позволяют получить более точную оценку о выполнении работ, выявлять типовые проблемы и предупреждать их возникновение в дальнейшем при реализации нацпроектов.